અમેરિકન કોફી બ્રાન્ડ સ્ટારબક્સ ફરી એકવાર હેડલાઇન્સમાં છે. કંપનીએ એક નવો નિયમ બહાર પાડ્યો છે, જેના હેઠળ તમે ફ્રી વાઇ-ફાઇનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હોવ કે વોશરૂમનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હોવ, તમે કાફેમાંથી કંઈક ખરીદ્યા વિના આમ કરી શકશો નહીં. તેનો અર્થ એ કે જો તમે સ્ટારબક્સમાં પ્રવેશ કરો છો, તો તમારે તેમની સેવાનો લાભ લેવો પડશે. આ નવો નિયમ 27 જાન્યુઆરીથી અમલમાં આવશે.
ફક્ત ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકો જ કાફેમાં બેસી શકશે
સ્ટારબક્સે તેના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે કંપની તેની નીતિમાં ફેરફાર કરવા જઈ રહી છે, જે હેઠળ પહેલા કોઈપણ તેના સ્ટોર્સમાં પ્રવેશી અથવા બહાર નીકળી શકતું હતું. જોકે, નવા નિયમો હેઠળ, ફક્ત ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકોને જ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવશે. સ્ટારબક્સના પ્રવક્તા જેસી એન્ડરસને જણાવ્યું હતું કે ઘણા રિટેલ સ્ટોર્સમાં આ નિયમ પહેલાથી જ અમલમાં છે. અમે ઇચ્છીએ છીએ કે અમારા સ્ટોરમાં આવતા ગ્રાહકો આરામદાયક અનુભવે. આ માટે, અમે યોગ્ય વાતાવરણ બનાવવા માંગીએ છીએ.
આ માટે સ્ટાફને તાલીમ આપવામાં આવશે
કંપનીના નવા આચારસંહિતા હેઠળ, કાફેમાં બેસીને દારૂ પીવો, ધૂમ્રપાન કરવું, ડ્રગ્સનો દુરુપયોગ વગેરે પર હવે કડક નજર રાખવામાં આવશે. જો કોઈ આવું કરતું જોવા મળશે, તો તેને તાત્કાલિક કાફે છોડી દેવાનું કહેવામાં આવશે. જરૂર પડશે તો પોલીસની પણ મદદ લેવામાં આવશે. હવે કાફેના સ્ટાફને તાલીમની સાથે આ નવા નિયમ વિશે માહિતી આપવામાં આવશે.
2018 માં જાતિગત ભેદભાવનો કેસ
હકીકતમાં, 2018 માં, પોલીસે ફિલાડેલ્ફિયાના સ્ટારબક્સ સ્ટોરમાંથી બે કાળા પુરુષોની ધરપકડ કરી હતી. આ સ્ટોર મેનેજરની સૂચના પર કરવામાં આવ્યું હતું. તે બંને દુકાનમાંથી કંઈ ખરીદી રહ્યા ન હતા કે પોતાના સ્થળેથી ખસી રહ્યા ન હતા. જાતિગત ભેદભાવનો આ મામલો ચર્ચામાં આવતાની સાથે જ કંપનીએ તેની વેબસાઇટ પર માફી માંગવી પડી.
આ પછી, કંપનીએ પોતાનો નિયમ બદલ્યો, જેના હેઠળ કોઈપણને સ્ટારબક્સ કાફેમાં રહેવાની મંજૂરી હતી, પરંતુ હવે કંપનીએ આ નિયમ ફરીથી બદલ્યો છે.
