સિટ્રોએન ઇન્ડિયાએ ગ્રાહકને વધુ સારો અનુભવ આપવા માટે તેની સ્ટાન્ડર્ડ વોરંટી અપગ્રેડ કરી છે. હવે C3, Basalt અને Aircross જેવા મોડેલોને 3 વર્ષ અથવા 1,00,000 કિલોમીટરની વોરંટી મળશે. ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને શોરૂમની મુલાકાતો વધારવાના પ્રયાસરૂપે આ નવું પગલું લેવામાં આવ્યું છે.
નવી માનક વોરંટી: શું ખાસ છે?
સિટ્રોએનની નવી સ્ટાન્ડર્ડ વોરંટી 3 વર્ષ અથવા 1,00,000 કિલોમીટર (જે વહેલું હોય તે) માટે લાગુ પડશે. આ તાત્કાલિક અસરથી તમામ સિટ્રોએન વાહનો પર લાગુ થઈ ગયું છે. જોકે, eC3 ઇલેક્ટ્રિક ક્રોસઓવર આ નીતિમાં શામેલ નથી.
ટ્રાન્સફરેબલ વોરંટી
આ વોરંટી બીજા માલિકને પણ ટ્રાન્સફર કરી શકાય છે, જેનાથી પુનર્વેચાણ પ્રક્રિયા સરળ અને મુશ્કેલીમુક્ત બને છે.
મફત રોડ સાઇડ સહાય (RSA)
કંપની દરેક ગ્રાહકને મફત RSA આપી રહી છે, જે રસ્તા પરની સમસ્યાઓનો તાત્કાલિક ઉકેલ લાવશે.
ઉત્પાદન અને સામગ્રી ખામીઓ સામે રક્ષણ
કંપનીની આ વોરંટી ગ્રાહકોને ઉત્પાદન ખામીઓ અને નબળી ગુણવત્તાવાળી સામગ્રીથી રક્ષણ આપશે.
ગ્રાહકોને કયા લાભ મળશે?
સિટ્રોએનનો દાવો છે કે આ નવી નીતિ ગ્રાહકોને માનસિક શાંતિ, ખર્ચ બચત અને ગુણવત્તા ખાતરી આપશે.
અસલી ભાગો અને સેવાઓ: અસલી સિટ્રોએન ભાગો અને નિષ્ણાત સેવા વાહનોની ગુણવત્તા સુનિશ્ચિત કરે છે.
સિટ્રોએન ઇન્ડિયા હાલમાં નબળા વેચાણ પ્રદર્શનનો સામનો કરી રહી છે. ઉદાહરણ તરીકે, બેસાલ્ટે ગયા મહિને ફક્ત 79 યુનિટ વેચ્યા હતા અને તેના આગલા મહિનામાં ફક્ત 47 યુનિટ વેચાયા હતા. કંપની વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે સતત નવી વ્યૂહરચનાઓનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
સિટ્રોએન ઇન્ડિયા તરફથી નિવેદન
સિટ્રોન ઇન્ડિયાના બ્રાન્ડ ડિરેક્ટર શિશિર મિશ્રાએ જણાવ્યું હતું કે સિટ્રોનનો ઉદ્દેશ્ય હંમેશા ગ્રાહકોને નવી ડિઝાઇન, આરામ અને વિશ્વસનીયતા પ્રદાન કરવાનો રહ્યો છે. ૩ વર્ષ / ૧,૦૦,૦૦૦ કિમી વોરંટી દ્વારા, અમે અમારા ઉત્પાદનની ગુણવત્તામાં વિશ્વાસને વધુ મજબૂત બનાવી રહ્યા છીએ અને ભારતીય ગ્રાહકો માટે માલિકીનો અનુભવ વધારી રહ્યા છીએ.