ક્રેડિટ સ્કોર, જેને CIBIL સ્કોર તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, તેની આસપાસનો વિવાદ નવો નથી. જે લોકોને લોન નકારવામાં આવે છે તેઓ ઘણીવાર ભેદભાવની ફરિયાદ કરે છે જેના પરિણામે તેમના ક્રેડિટ સ્કોરને નુકસાન થાય છે. આને ધ્યાનમાં રાખીને, રિઝર્વ બેંકે ક્રેડિટ સ્કોર રિપોર્ટિંગ પેટર્નના નિયમોમાં ફેરફાર કર્યા છે. રિઝર્વ બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા નવા નિયમ મુજબ, દર 15 દિવસે ક્રેડિટ સ્કોર અપડેટ કરવામાં આવશે.
ધિરાણકર્તાએ કેટલી રકમ ચૂકવી તે અંગે વર્ષમાં બે વાર રિપોર્ટ આવશે.
મહિનામાં બે વાર તૈયાર થતા ક્રેડિટ સ્કોરમાં, 15મી તારીખ સુધીનો રિપોર્ટ સાત દિવસમાં જાહેર કરવામાં આવશે. તેવી જ રીતે, મહિનાની છેલ્લી તારીખ સુધીનો ક્રેડિટ સ્કોર પાંચ દિવસ પછી જાહેર કરવામાં આવશે. આ રિપોર્ટ વર્ષમાં બે વાર બહાર પાડવામાં આવશે જેથી બતાવી શકાય કે કયા ધિરાણકર્તાઓએ કેટલી હદ સુધી લોન ચૂકવી નથી. આ તેના ક્રેડિટ સ્કોરમાં પણ નોંધવામાં આવશે. રિઝર્વ બેંકે તમામ ક્રેડિટ બ્યુરોને ફક્ત 300-900 ફોર્મેટમાં જ રિપોર્ટ કરવા જણાવ્યું છે. દરેક ગ્રાહકને તેમના અલગ અલગ ખાતાઓ માટે બહુવિધ સરનામાં હોવા છતાં, સમાન ક્રેડિટ સ્કોર પ્રાપ્ત થશે. બધા ક્રેડિટ બ્યુરોને ક્રેડિટ સ્કોર રિપોર્ટિંગમાં સહ-ઋણ લેનારાઓ અને ગેરંટરોનો પણ સમાવેશ કરવા કહેવામાં આવ્યું છે. જેથી કોઈપણ નવી લોન અરજી પર વિચાર કરતી વખતે, બેંક અથવા નાણાકીય સંસ્થા પાસે લોન લેનાર અને તેના ગેરંટરની સાચી તસવીર હોય. આવા ધોરણો ગ્રાહક હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે સ્વચ્છ ધિરાણ પ્રથાઓને પણ પ્રોત્સાહન આપશે.
કોઈપણ ભૂલ માટે તમારે ક્રેડિટ બ્યુરોને દરરોજ 100 રૂપિયા દંડ ચૂકવવો પડશે.
રિઝર્વ બેંકના નવા નિયમમાં, ક્રેડિટ બ્યુરોને ઘણા પ્રકારના નિયમોથી બંધાયેલા કરવામાં આવ્યા છે. દરેક ક્રેડિટ બ્યુરો માટે ગ્રાહકને તેના ક્રેડિટ ઇતિહાસના અપડેટ વિશે ઇમેઇલ અથવા SMS દ્વારા જાણ કરવી ફરજિયાત બનાવવામાં આવી છે. આનાથી ગ્રાહકને ખબર પડશે કે તેના ક્રેડિટ ઇતિહાસની સમીક્ષા કોણ કરી રહ્યું છે, જેથી ગ્રાહક ક્રેડિટ સ્કોર તૈયાર કરવામાં કોઈપણ ભૂલના કિસ્સામાં ફરિયાદ કરી શકે. ક્રેડિટ બ્યુરો 30 દિવસની અંદર કોઈપણ ગ્રાહક ફરિયાદનું નિરાકરણ કરવા માટે બંધાયેલા છે. જો તમે આ કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ છો, તો તમારે ક્રેડિટ બ્યુરોને દરરોજ 100 રૂપિયા દંડ ચૂકવવો પડશે.
