National News : બેંગલુરુના આ દંપતીએ ઓનલાઈન શોપિંગ દ્વારા Xbox કંટ્રોલરને ઓર્ડર આપ્યો હતો. જો કે એમેઝોન દ્વારા મોકલવામાં આવેલા સામાનના પેકેટમાં એક જીવતો કોબ્રા સાપ મળી આવ્યો હતો. વીડિયોમાં જોઈ શકાય છે કે પેકેજની અંદર એક સાપ છે. ગ્રાહકની ફરિયાદ પર કંપનીએ માફી માંગી હતી. આ ઘટનાનો વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર ખૂબ વાયરલ થયો હતો.
ઓનલાઈન શોપિંગની સૌથી મોટી સમસ્યા એ છે કે કેટલીકવાર આવી વસ્તુઓ ગ્રાહક સુધી પહોંચાડવામાં આવે છે, જે તેમની સમસ્યાઓમાં વધારો કરે છે. બેંગલુરુમાં એક ગ્રાહકને એક પેકેજમાં કોબ્રા સાપ જોવા મળ્યો. ખરેખર, પતિ-પત્નીએ Xbox કંટ્રોલરનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. આ પેકેજનો વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર શેર કરવામાં આવ્યો હતો. વીડિયોમાં જોઈ શકાય છે કે પેકેજની અંદર એક સાપ છે.
કંપનીએ ગ્રાહકને બે કલાક સુધી હોલ્ડ પર રાખ્યા હતા
વિડિયો શેર કરતી વખતે દંપતીએ જણાવ્યું કે જ્યારે તેમણે એમેઝોન કસ્ટમર કેર સાથે આ ઘટના વિશે વાત કરી તો તેમને બે કલાક માટે રોકી દેવામાં આવ્યા. મળતી માહિતી મુજબ પત્નીનું નામ તન્વી છે. તે બેંગલુરુના સરજાપુર રોડની રહેવાસી છે.
કંપનીએ માફી માંગી
તન્વીની ફરિયાદ પર એમેઝોને માફી પણ માંગી હતી. કંપનીના કસ્ટમર કેરે લખ્યું, “અમેઝોન ઓર્ડરથી તમને થયેલી અસુવિધા વિશે સાંભળીને અમે દિલગીર છીએ. અમે ઈચ્છીએ છીએ કે તેની તપાસ કરવામાં આવે. કૃપા કરીને શક્ય તેટલી વહેલી તકે જરૂરી વસ્તુઓ અમને મોકલો. અને અમારી ટીમ ટૂંક સમયમાં તમારો સંપર્ક કરશે. અપડેટ સાથે.”
તમને જણાવી દઈએ કે એમેઝોને સમગ્ર પૈસા પરત કરી દીધા છે. દરમિયાન સાપને સલામત સ્થળે છોડી દેવામાં આવ્યો હતો.
बेंगलुरु में एक महिला ने @amazon से कुछ सामान मंगवाया था, लेकिन जब उन्हें ऑर्डर मिला तो उसमें एक जिंदा सांप निकला।
महिला ने इसका वीडियो सोशल मीडिया पर शेयर करते हुए कहा कि जब उन्होंने इस बारे में @AmazonHelp पर शिकायत की तो 2 घंटे उन्हें होल्ड पर रखा गया, जिसके बाद हारकर महिला… pic.twitter.com/ceQ4fuoasS
— Versha Singh (@Vershasingh26) June 19, 2024
